银行卡盗刷投诉报告出炉 单次平均损失三万六

掌中广视 2017-03-15 18:07:55

公益投诉平台21CN聚投诉联合大数据公司,今天(15日)发布国内首份银行卡盗刷投诉分析报告。

报告显示,去年,各类网站公开的银行卡盗刷投诉量共7095次,累计造成持卡用户损失1.83亿元。

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报告根据国内16家主要银行的客户在网上公开的盗刷投诉进行数据分析,其中工商银行的盗刷投诉量最多,达到1923次,涉及金额3800多万元,建行和招行以1507次、涉及金额3700多万元及875次、涉及金额2300多万元位列二、三位,单是这三家银行的用户损失金额已经近亿元。

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而单次盗刷投诉平均造成用户损失近3。6万元,单次盗刷金额10万元以上的大额盗刷共442次,其中71%为借记卡盗刷。

大家知道银行卡被盗刷的主要渠道有哪些么?便捷度最高但安全性最差的快捷支付占65%,网银支付占23%,以往高发的伪卡盗刷降到12%)在快捷支付盗刷投诉中,97%是通过第三方支付,其中支付宝涉及的投诉最多,其次是京东钱包和财付通(含微信支付)。

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专家表示,互联网金融时代,越来越多市民选择无需带现金和银行卡的快捷支付方式,但由于电信诈骗及非法买卖个人信息产业链仍然存在,第三方支付机构管理水平参差不齐,因此通过第三方平台的在线支付成为银行卡盗刷的第一通道。

掌中广视记者报道。


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